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En las circunstancias actuales, las tiendas fuera de línea necesitan con urgencia una transformación exitosa de las tiendas de ventas tradicionales a las tiendas de experiencia + ventas fuera de línea.Uno de los clientes de SD Group, “Sun dan”, ha adoptado este modelo.Sin embargo, debido a la mala experiencia, la mala seguridad y la facilidad con la que se dañan los productos de auriculares, la empresa enfrenta actualmente graves daños en la carga y problemas de ventas en términos de productos de auriculares.SD propuso una solución innovadora, ayudando al cliente a resolver el problema de los daños en la carga y la experiencia del consumidor a través del estante de exhibición inteligente más el sistema de exhibición.
Los problemas encontrados por Sun dan son los siguientes:
1. Los estantes de exhibición tradicionales tienen un sistema de seguridad débil y los productos pueden ser robados maliciosamente.
2. Actualizar el sistema de serenidad empeora la experiencia del consumidor.
3. La pantalla táctil original tiene una alta tasa de daño.
4. Debido al tamaño de la tienda, el personal de ventas no puede realizar un seguimiento o encontrar clientes con precisión.
Después de comprender las dificultades encontradas por la experiencia en la tienda de Sun dan, el equipo de I + D de SD tuvo una comunicación profunda con el equipo de experiencia de marketing de Sun dan.Después de casi un mes de discusión, el equipo de SD propuso un conjunto de planes de visualización inteligente para productos de auriculares.
Soluciones:
1. El sistema de visualización se puede adaptar a cualquier tipo de auricular TWS.Los consumidores pueden experimentarlos y escucharlos de forma independiente.Se puede utilizar con auriculares con cable/inalámbricos (cambio automático).Después de que los consumidores recojan los auriculares del objeto, la publicidad y los materiales del producto correspondientes se reproducirán de inmediato.A través de la pantalla táctil, los consumidores pueden ingresar a la escena auditiva, la selección de música en la nube y la experiencia auditiva con auriculares.
2. El sistema mejora la función de seguridad de los auriculares sin que el personal se quede cerca detectando las características de comportamiento de los experimentadores y combinándolas con la detección de umbral de distancia TWS.El sistema activa automáticamente una alarma cuando los experimentadores abandonan el mostrador con los productos durante una cierta distancia.También enviará mensajes de advertencia en los teléfonos del personal.
3. El sistema de visualización admite el emparejamiento y la adaptación in situ de todos los auriculares que deben visualizarse.Además, el sistema admite la adaptación de múltiples auriculares, lo que garantiza que los consumidores puedan probar los auriculares por sí mismos sin pedir ayuda.
Resultados:
El producto se lanzó con éxito en las tiendas físicas de Sun dan el 16 de abril de 2021. Según los datos enviados por el cliente, la tasa de daños es del 0 %.En comparación con el año anterior, las ventas de auriculares aumentaron un 73%.
Hora de publicación: 01-sep-2022
